Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Bảo Hành/Bảo Trì Phần Mềm Nhân Sự - Ưu Tiên Fresher"
Mức lương
8 - 10 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: 84 Duy Tân, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Mô tả công việc
- Tham gia họp tiếp nhận dự án Bảo hành/ Bảo trì với Khách hàng và cấp quản lý theo phân công của trưởng bộ phận.
- Tiếp nhận các vấn đề từ khách hàng
- Phân loại vấn đề, trực tiếp giải quyết hoặc chuyển đến bộ phận có liên quan xử lý.
- Cập nhật danh sách yêu cầu của khách hàng lên công cụ quản lý của bộ phận.
- Báo cáo định kỳ công tác CSKH đến khách hàng dự án.
- Trao đổi hướng xử lý vấn đề trong quá trình bảo trì phần mềm qua email, điện thoại hoặc các công cụ giao tiếp cơ bản..
- Phối hợp với các bên kỹ thuật, triển khai để xử lý các vấn đề lỗi, sự cố cho khách hàng.
- Cập nhật hệ thống phần mềm, sau khi xử lý các phát sinh.
- Sao lưu và phục hồi cơ sở dữ liệu, hệ thống phần mềm theo yêu cầu (nếu có).
- Tiếp nhận các vấn đề từ khách hàng
- Phân loại vấn đề, trực tiếp giải quyết hoặc chuyển đến bộ phận có liên quan xử lý.
- Cập nhật danh sách yêu cầu của khách hàng lên công cụ quản lý của bộ phận.
- Báo cáo định kỳ công tác CSKH đến khách hàng dự án.
- Trao đổi hướng xử lý vấn đề trong quá trình bảo trì phần mềm qua email, điện thoại hoặc các công cụ giao tiếp cơ bản..
- Phối hợp với các bên kỹ thuật, triển khai để xử lý các vấn đề lỗi, sự cố cho khách hàng.
- Cập nhật hệ thống phần mềm, sau khi xử lý các phát sinh.
- Sao lưu và phục hồi cơ sở dữ liệu, hệ thống phần mềm theo yêu cầu (nếu có).
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng các ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin,....
- Ưu tiên Fresher
- Có hiểu biết về công cụ phát triển phần mềm.
- Nắm vững kiến thức về cơ sở dữ liệu SQL Server.
- Giao tiếp tốt, khả năng xử lý vấn đề linh hoạt.
- Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm hoặc độc lập dưới áp lực cao.
- Yêu cầu Tiếng Anh: đọc hiểu cơ bản
- Ưu tiên Fresher
- Có hiểu biết về công cụ phát triển phần mềm.
- Nắm vững kiến thức về cơ sở dữ liệu SQL Server.
- Giao tiếp tốt, khả năng xử lý vấn đề linh hoạt.
- Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm hoặc độc lập dưới áp lực cao.
- Yêu cầu Tiếng Anh: đọc hiểu cơ bản
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận từ 8-10tr + thưởng dự án
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/ năm hoặc khi hoàn thành tốt công việc.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước, bảo hiểm sức khỏe nhân viên,....
- Teambuilding hàng năm và nhiều hoạt động nội bộ khác trong năm.
- Được thử sức trong một môi trường làm việc công nghệ trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/ năm hoặc khi hoàn thành tốt công việc.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước, bảo hiểm sức khỏe nhân viên,....
- Teambuilding hàng năm và nhiều hoạt động nội bộ khác trong năm.
- Được thử sức trong một môi trường làm việc công nghệ trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công Ty Cổ Phần Tài Nguyên Trí Thức Việt Năng
VnResource là công ty hàng đầu chuyên về lĩnh vực tư vấn và cung cấp giải pháp phần mềm. Với hơn một thập kỷ hoạt động, chúng tôi định hình công ty với mục đích trở thành vượt trội ở lĩnh vực giải pháp phần mềm cho Quản lý Doanh nghiệp và Dịch vụ Công nghệ thông tin. Chúng tôi theo đuổi triết lý...
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Chi nhánh HN: P406 CT1 Vimeco Nguyễn Chánh, Trung Hòa, Cầu Giấy
